Cùng smart locker nâng tầm trải nghiệm cho công viên nước của bạn

Cải thiện chất lượng dịch vụ gửi đồ với hệ thống tủ quản lý thông minh smart locker, và nâng cao trải nghiệm của du khách khi ghé thăm. 

• Thảnh thơi vui chơi khắp chốn tại công viên nước vì đã có Smart Locker

• Smart Locker giải quyết vấn đề mất chìa khóa tủ gửi đồ của người dùng

• Giao thức mở khóa nào thích hợp cho tủ smart locker tại công viên nước?

• Thương hiệu gia công tủ Smart-locker theo tiêu chuẩn quốc tế

Tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng

Trong ngành dịch vụ, “khách hàng là thượng đế” nên trải nghiệm khách hàng là điều được các chủ doanh nghiệp chú trọng nhất. Những cảm xúc, suy nghĩ và ấn tượng về dịch vụ, quang cảnh nơi đây đọng lại trong du khách vào cuối ngày chính là trải nghiệm khách hàng. Nó đã bắt đầu ngay từ khoảnh khắc họ đặt chân bước qua cổng lớn của khu vui chơi giải trí.

Một trải nghiệm tuyệt vời sẽ đạt được sự yêu thích từ du khách, cho họ thêm lý do để ghé thăm nơi đây. Hơn nữa, con người có tính chia sẻ cao, nhất là đối với những điều họ yêu thích. Nhờ thế, danh tiếng của khu vui chơi nhanh chóng được lan tỏa và kéo doanh thu tăng theo. Ngược lại, một khi du khách có ấn tượng không tốt hoặc sự hài lòng chỉ dừng ở mức vừa đủ, các khu vui chơi giải trí khác sẽ dễ dàng lôi kéo được họ với những dịch vụ tốt hơn.

Có thể bạn nghĩ độ hấp dẫn của các trò chơi là mấu chốt quyết định, nhưng hóa ra các dịch vụ đi kèm cũng có tác động không nhỏ vào trải nghiệm khách hàng, chẳng hạn như dịch vụ gửi đồ. Sau đây, vấn đề của khu vực gửi đồ sẽ được đề cập đến cũng như cách giải quyết điều đó.

Vấn đề của khu vực để đồ

Từ trước tới nay, khu vực gửi đồ trong công viên nước luôn áp dụng tủ khóa chìa thông thường để cất giữ vật tư cá nhân của du khách. Và để chìa khóa không bị rơi mất trong quá trình vui chơi, công viên đã áp dụng một số biện pháp như để trong ống nhựa đeo vào cổ hoặc móc khóa cầm tay. 

Và vấn đề bắt đầu từ đây nếu du khách luôn phải để mắt đến chìa khóa, họ không thể thỏa sức vui chơi, dẫn đến giới hạn trải nghiệm của du khách trong việc tận hưởng trọn vẹn niềm vui nơi đây. Thế nên làm sao để cải thiện vấn đề này? 

Lựa chọn của một số doanh nghiệp với những dự án công viên chủ đề là đưa công nghệ 4.0 ứng dụng thay thế cho phương thức khóa tủ truyền thống.

Đổi mới phương thức gửi đồ bằng smart locker

Với sự phát triển công nghệ 4.0, smart lock mở khóa thông minh chỉ với một lần chạm chính là giải pháp các công viên nước đang tìm kiếm. Đây là sản phẩm nằm trong dòng tủ Locker do Nam Thủy – trực thuộc tập đoàn Locker & Lock Vietnam – gia công và phân phối trên phạm vi toàn Việt nam. Nam Thủy là công ty nội thất trường học và văn phòng, đặc biệt phát triển mạnh dòng sản phẩm tủ locker.

Mở khóa bằng wristband tiện lợi

Smart locker là hệ thống tủ đựng đồ được tích hợp với phần mềm ổ khóa tinh vi, sử dụng giao thức mở khóa bằng cảm biến điện tử. Chìa khóa của smart locker được thiết kế dưới dạng vòng đeo tay wristband, trên mặt có gắn thiết bị mã vạch dùng để mở khóa tủ. Khác với cách cất giữ chìa khóa của phương thức cũ, vòng đeo tay được thiết kế ôm trọn cổ tay người sử dụng, không chiếm nhiều không gian hoạt động tạo sự tiện lợi cho việc trải nghiệm vui chơi của du khách.

Tiết kiệm chi phí lắp đặt smart locker 

Ngoài ra, chi phí lắp đặt thấp đối với các công viên đã có sẵn dãy tủ của mình, việc họ cần làm chính là thay đổi ổ khóa cho tất cả, biến đổi thành smart locker .

Đồng bộ hóa với phần mềm quản lý chung

Bên cạnh đó, những địa điểm đã có cho riêng mình phần mềm quản lý chung ngại việc lắp đặt thêm một ứng dụng khác song song với phần mềm hiện tại. Bởi lẽ có thể gây khó trong việc vận hành hoạt động tại nơi đây, tuy nhiên phần mềm mà smart locker đem lại có khả năng đồng bộ với phần mềm quản lý chung của công viên nước. 

Nhìn chung, bằng việc chú ý và cải thiện trải nghiệm du khách tại mọi phương diện kể cả dịch vụ đi kèm, doanh nghiệp đang tăng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong ngành. Vì thế, các dự án khu vui chơi giải trí phải không ngừng tối ưu dịch vụ, đem đến những trải nghiệm vượt hơn cả mong đợi của du khách.

Nếu cần được tư vấn và tìm hiểu thêm về sản phẩm có thể liên hệ các hotline dưới đây